Thinking Cleaner Vragen & Antwoorden

Scroll naar beneden voor meer informatie

Hoe kan ik support krijgen? (support@thinkingcleaner.com)
Als de vraag die u heeft niet op deze website staat stuur ons dan een email.
Zet daar dan de volgende informatie in:

1) Uw naam, adres en emailadres
2) Merk en typenummer van uw WiFi access point
3) LED status, zie ook: Thinking Cleaner LEDS. Geef aan welke kleur en hoe snel de led knippert.
4) Gebruikt u de iPhone of Android app? Heeft u de laatste versie al gedownload?
5) Beschrijf uw probleem zo duidelijk mogelijk ......

Ik ben mijn wachtwoord kwijt om in te loggen op de Thinkingsync server
Klik op deze link voor een nieuw wachtwoord: Wachtwoord vergeten?

Mijn server account werkt niet meer
Een nieuw account op onze server moet via een email geaccepteerd worden, zoniet dan wordt het account na 2 dagen uitgezet. Met deze link kunt u een nieuwe acceptatie email opvragen: Verstuur acceptatie email nogmaals

Wat heeft de Thinking Cleaner wat andere wifi oplossingen voor Roomba niet hebben?
De Thinking Cleaner module heeft een eigen "brein". Daardoor kan hij behalve de opdrachten van de afstandsbediening doorgeven ook zelf beslissingen nemen om slimme dingen te doen. Hiervoor zit er een 32 bits microcontroller in met totaal van 2,5Mbyte flash geheugen voor de firmware en semi-permanent geheugen. De firmware van de Thinking Cleaner kan ook via internet worden geupdate.
Een aantal voorbeelden van features:
- 4 timer momenten per dag: Een timer moment kan het volgende commando zijn: "CLEAN", "MAX", "DOCK" of "STOP".
- Het MAX commando start de Roomba en die stopt pas als de accu leeg begint te raken en dan gaat hij zijn dock opzoeken. Dit commando is erg handig bij grotere kamers. Er is zelfs een instelling om Roomba een tweede keer automatisch te laten starten nadat hij weer helemaal is volgeladen.
- Vertraagde start: Roomba zal na een ingestelde tijd starten, standaard staat dit op 1 uur.
- Lokatie gebaseerde start: Thinking Cleaner start automatisch als u meer dan 500 meter van de plek verwijderd bent die u eerder heeft ingesteld (werkt alleen met een iPhone of Android app).
- Vuilbak indicatie: Thinking Cleaner houd bij hoe vaak de vuilsensor iets detecteerd en zal samen met de tijd besluiten wanneer het bakje waarschijnlijk vol zal zitten.
- Meerdere Thinking Cleaners: U kunt meerdere Thinking Cleaners bedienen met de iPhone en Android app's.
- Push notificaties: In de iPhone en Android apps kunt u kiezen welke push notificaties u wilt hebben. Bijvoorbeeld als er een foutmelding is of als de accu weer volgeladen is.
- Thinking Cleaner geeft aan als uw Roomba gestopt is met schoonmaken zonder dat daar een opdracht voor gegeven is.

Hooe installeer ik de Thinking Cleaner?
We hebben een online handleiding, zie Handleiding.

Op welke iRobot Roomba modellen past de Thinking Cleaner?
Het eerste model van de Thinking Cleaner is gemaakt voor de Roomba 500 en 600 serie.
Er zijn een aantal speciale modellen "Roomba Pro" geweest die zonder Dock functie werken. Deze Roomba's (bijv de 625 Pro) hebben geen dock-knop en daardoor kan helaas het hele dock commando ook niet gebruikt worden. Verder werkt wel alles, zie overzicht.

Op een Roomba 700 en 800 werkt de Thinking Cleaner in principe ook, alleen past het mechanisch niet zomaar. De aansluiting die wij gebruiken in de Roomba zit bij de 700 en 800 serie helaas onder de hendel waarmee je de Roomba oppakt. We hebben wel een doe het zelf oplossing, mocht u toch graag uw Roomba 700 of 800 voorzien van een Thinking Cleaner. En als u zelf een 3D printer heeft of iemant kent met zo'n printer dan kunt u hier de 3D tekening downloaden.

De oudere Roomba modellen SE and Green (discovery series) en de originele Roomba zullen we niet ondersteunen.

Huis automatisering?
Thinking Cleaner kan gebruikt worden in diverse huis automatiserings systemen. Er zijn plugins beschikbaar voor diverse systemen, zie Huis Automatisering. Mocht uw systeem er niet bijstaan laat ons dat dan even weten. Mocht u zelf aan de slag willen gaan dan hebben we een API beschikbaar. Download het document hier. Deze API is nog aan verbeteringen/aanpassingen en aanvullingen onderhevig dus kijk zo af en toe of er een nieuwe is.

Hoogte probleem?
De bovenplaat heeft een verhoging waar de elektronica van de Thinking Cleaner in zit. We hebben dit zo laag mogelijk gehouden met als resultaat dat het hoogste punt van de Roomba nog steeds voorop aan de bumper zit, zoals het altijd al was.

Apple compatibiliteit
Thinking Bits is een Made for iPhone licenced (MFI) bedrijf, en de Thinking Cleaner is dus ook volledig Apple iOS en OSX compatibel. Voor iOS 7 en hoger hebben we een app en voor OSX kunt u gewoon de borwser gebruiken.

Android compatibiliteit
Voor Android is er ook een app voor de Thinking Cleaner beschikbaar. Geschikt voor Android 4.0, Ice Cream Sandwitch (API level 14) of hoger.

Windows 8, Blackberry en andere systemen
Op dit moment hebben we geen speciale app voor deze systemen maar via de web-app kunt u de Thinking Celaner wel gewoon gebruiken.

Open source?
Vanwege keuringen e.d. kunnen we de software van de Thinking Cleaner niet vrijgeven. Maar u kunt zelf wel de Thinking Cleaner aansturen via de API waar wij de documentatie voor hebben vrijgegeven voor download . Deze API is nog aan verbeteringen/aanpassingen en aanvullingen onderhevig dus kijk zo af en toe of er een nieuwe is.

Thinking Sync Servers?
Om de toegang van buitenaf makkelijk te maken hebben we een eigen server gemaakt als tussenstation. Via internet kunt u altijd onze server bereiken en die onderhoud het contact dan weer met de Thinking Cleaner. Dit systeem heeft als groot voordeel dat de Thinking Cleaner zelf niet van buitenaf bereikbaar is en daardoor dus zeer veilig is.

Hoe werken de Notificaties?
Notificaties worden verzonden vanuit de Thinking Sync server als email of push notificatie. In de app kunt u kiezen welke notificaties u wilt krijgen. Notificaties werken alleen met uw iOS of Android telefoon.

Heeft u andere of nog meer vragen over de Thinking Cleaner installatie of werking?
Ga dan naar de online handleiding Probleemoplossingen pagina.

Software versies
Klik hier: firmware pag.

Meer vragen?