Thinking Cleaner felhasználói kézikönyv

Megoldások a leggyakoribb problémákra

A Thinking Cleaner csatlakozik a wifi-hálózathoz, de a webes felületen és az applikációban is 0%-osnak mutatja az akkumulátort és nem ad állapot-adatokat:
Megtörténhet, hogy a Roomba is "összezavarodik". Több lehetőség is adott ennek megoldására. Leggyakrabban egy applikációból elküldött Clean vagy Dock parancs helyreállítja a kommunikációt, ha ez mégsem segítene, újrakonfigurálhatja Roombát és a Thinking Cleanert (együtt) az akkumulátor kiemelésével, majd visszatételével. Az 1.0.84 (vagy későbbi) verziójú firmware már tartalmazza a Beállítások lapon az Újraindítás parancsot a webapplikációban (https://thinkingsync.com/mydevices), amely szintén egyidejűleg indítja újra a Roombát és a Thinking Cleanert.

A Thinking Cleaner nem frissíti automatikusan a firmware-t:
A webapplikáció Beállítások lapján (https://thinkingsync.com/mydevices) talál egy "Automatic Update" kapcsolót, kérjük, ezt állítsa "ON" (BE) állásba. Ha elérhető újabb frissítés, csak akkor települ, ha a Roomba legalább 10 perce a dokkolón áll. Ha az Ön készülékének régebbi a firmware-je és szeretné azt frissíteni, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@thinkingcleaner.com címen.

A Thinking Cleaner (USA kivitelű) nem látszik a wifi-hálózaton:
A Thinking Cleaner kompatibilis a piacon kapható legtöbb wifi-routerrel. Kérjük, ellenőrizze, hogy az nem a 12-es vagy a 13-as csatornát használja-e! A USA kivitelű Thinking Cleaner nem támogatja a 12-es és 13-as csatorna használatát, mert néhány államban (pl. USA) ezek nem használhatóak. A wifi-routerek itt az 1-11 csatornákat használhatják, azt javasoljuk, használja az 1-es, 6-os vagy a 11-es csatornát.

A Thinking Cleaner nem csatlakozik a wifi-hálózatomhoz:
A Thinking Cleaner kompatibilis a piacon kapható legtöbb wifi-routerrel. Ennek ellenére találtunk néhány routert, amelyekre csak akkor csatlakozik a Thinking Cleaner, ha a wifi-autentikáció típusa "WPA2". Például az Arcadyan routereket (ilyet használ a KPN Experia Box v8-ként) "WPA2 Only" és "PSK" értékre kell állítani. Ezen beállítások elvégzését az Ön routerének menüjében végezheti el.

A Thinking Cleaner újrakonfigurálása nem indul el a SPOT gombra:
A Thinking Cleaner kompatibilis a piacon kapható legtöbb wifi-routerrel. Ennek ellenére találtunk néhány routert, amelyekre csak akkor csatlakozik a Thinking Cleaner, ha a wifi-autentikáció típusa "WPA2". Például az Arcadyan routereket (ilyet használ a KPN Experia Box v8-ként) "WPA2 Only" és "PSK" értékre kell állítani. Ezen beállítások elvégzését az Ön routerének menüjében végezheti el.

Miért nem működik a vákuum-motor távirányítás mellett?
A vákuum-motor távirányított módban alaphelyzetben ki van kapcsolva, a webapplikációban tudja visszakapcsolni https://thinkingsync.com/mydevices. Alaphelyzetben azért van kikapcsolva, mert a Roomba vákuum-motorja interferenciát kelt, ami zavarja a wifi-kapcsolatot. Tehát ha bekapcsolja, de azt észleli, hogy a Thinking Cleaner bizonytalan, azt valószínűleg a vákuum-motor okozza.

A Thinking Cleaner lassan válaszol, ha nem a helyi hálózatban vagyok:
Az Android és iPhone applikációknak két üzemmódjuk van. Az egyikben azonos wifi-hálózatra kapcsolódnak a Thinking Cleanerrel, a másikban a ThinkingSync kiszolgálón keresztül kapcsolódnak távoli hálózaton keresztül. Az utóbbi módszerrel a Thinking Cleaner lassabban reagál a küldött utasításokra. Ez azért van így, mert a Thinking Cleaner csak percenként egyszer kapcsolódik a kiszolgálóhoz és fogadja az utasításokat. Így előfordulhat, hogy akár egy perc is eltelik az indításig, amikor megnyomja a Clean gombot az applikációban. Biztonsági szempontok alapján is ez a megfelelő eljárás, így nem lehetséges bármilyen parancs küldése akkor sem, ha az Ön készüléke nincs a helyi wifi-hálózatra bejelentkezve. Erre az egyetlen lehetőség a kiszolgálón keresztül lehetséges.

A Roomba nem töltődött fel valamiért, a Thinking Cleaner visszajelző-fénye pirosan villog és nem működik
Ha a Roomba töltöttségi szintje 10% alá esik és a Roomba nem takarít vagy töltődik, a Thinking Cleaner akkumulátor-kímélő módba vált. Ebben az üzemmódban sokkal kevesebb áramot használ, így az akkumulátorban lévő töltés is tovább tart. Ilyen esetben nincs más dolga, mint visszatenni a Roombát a töltőre.

A Roomba akkumulátora teljesen lemerült és nem hajlandó feltölteni.
Ha a Roomba akkumulátorának túl mélyre süllyed a töltöttségi szintje, néha nem indul automatikusan a töltés. Ilyenkor a CLEAN gomb benyomva tartása mellett helyezze vissza a töltőre a robotot. A CLEAN gomb sűrűn pulzálni kezd, ez a regeneráló töltés visszajelzése. Ez akár 16 órán át is tarthat, ezért amíg teljesen fel nem töltődött az akkumulátor, ne indítsa el a Roombát.

Hova menti az időzítéseket?
A Roombán lévő Thinking Cleaner tárolja a memóriájában a rögzített időzítéseket. Ez azért fontos, mert így akkor is működik ez a funkció, ha épp nincs a wifi-hálózathoz csatlakoztatva. Minden változtatás és új időzítés az egységnek mint adatbázis-tárolónak van címezve. A memória ellenőrzéséhez a legjobb módszer az, ha a webapplikáción keresztül kapcsolódva ellenőrizzük a Roomba rögzített időzítéseit. (Mindig eléri a készülékét a http://thinkingsync.com/mydevices címen keresztül.) A többféle eszközön futó iOS és Android applikációk viszont először kiolvassák a Thinking Cleanerből az ütemezett időzítéseket és elküldik a módosításokat. Ha nem a helyi wifi-hálózaton kapcsolódik a Roombához, a módosítások először a kiszolgálóra kerülnek, ahonnan a Thinking Cleaner a percenkénti csatlakozás során szinkronizálja az adatbázisát. Mivel a Roomba saját kezelőfelületén nem jeleníthető meg napi egy időzítésnél több, ezért a Thinking Cleaner telepítésekor az összes, a Roombában tárolt időzítés törlődik és csak a Thinking Cleanerben tárolt adatok maradnak meg.

Miért indul más időpontban a Roomba, mint amit beállítottam?
Normális esetben a Thinking Cleaner a beállítás során az Ön eszközéről olvassa ki az érvényes időzóna-adatokat, de ha a webapplikációt használja, ezt kézzel is beállíthatja. Láttunk már olyan esetet, amikor az időzóna-beállítás nem ment automatikusan. Az időzóna kézi beállításához használja a http://thinkingsync.com/mydevices oldalon a Beállítások lapot.